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P-CO-012 jours + coaching terrain👤 Commerciaux🖥 Présentiel / Hybride

Vente Consultative & Outils IA

Maîtriser les techniques de vente consultative et les amplifier avec les agents IA

+35%

Productivité commerciale

+20pts

Taux de conversion

-25%

Cycle de vente

Ce que vous maîtrisez à l'issue de ce parcours

Distinguer et explorer 3 niveaux d'enjeux client (immédiats, profonds, cachés)

Maîtriser le SPIN Selling sur 3 scénarios types

Argumenter en termes de bénéfices business et non de features

Traiter les 5 objections les plus courantes avec la méthode LRCP

Utiliser les 4 agents IA au quotidien pour doubler sa productivité

Discipliner son CRM et structurer sa journée type

Programme détaillé

M1

Comprendre le Client — 3 Niveaux d'Enjeux

90 min

Aller au-delà du besoin exprimé pour comprendre ce qui motive vraiment la décision d'achat

Méthodes

Exercice écoute activeSimulation appel découverteAnalyse terrain

Livrables

📋Questionnaire découverte (10 questions par secteur)

M2

SPIN Selling Simplifié

90 min

Maîtriser la méthode SPIN pour transformer un prospect hésitant en client convaincu

Méthodes

Jeu de rôle ×3 (suspect/intéressé/hésitant)Analyse d'enregistrementScript personnel

Livrables

📋Script SPIN par scénario type (3 scénarios)

M3

Argumenter en Solution

60 min

Présenter votre offre en termes de valeur business et non de caractéristiques techniques

Méthodes

Exercice Feature→BénéficeJeu de rôle argumentaireFeedback croisé

Livrables

📋Argumentation mappée par persona client

M4

Gérer les Objections — Méthode LRCP

90 min

Transformer les objections en opportunités de renforcer la confiance du prospect

Méthodes

Jeu de rôle intensif (5 objections)Analyse des erreurs communesPairs feedback

Livrables

📋Guide objections (5 cas + réponse LRCP complète)

M5

Agents IA au Quotidien

90 min

Intégrer les agents IA dans sa routine commerciale pour multiplier sa productivité

Méthodes

Démo comparative (avec/sans IA)Exercice scoringSimulation relances

Livrables

📋Guide utilisation 4 agents IA

📋Routine quotidienne commerciale augmentée

M6

Pipeline CRM & Discipline Commerciale

90 min

Maintenir un CRM propre et exploitable pour ne jamais perdre un deal par oubli

Méthodes

Exercice pipeline health checkSimulation saisie CRMPeer review

Livrables

📋Checklist discipline CRM

📋Template saisie deal (5 champs obligatoires)

M7

Organisation de la Journée Type

60 min

Structurer sa journée pour maximiser le temps de vente et minimiser l'administratif

Méthodes

Audit du temps commercialDesign journée typeBlocages agenda

Livrables

📋Planning personnel jour type (priorités + créneaux)

M8

Signaux d'Achat & Techniques de Fermeture

60 min

Reconnaître le moment idéal pour conclure et maîtriser 3 techniques de closing

Méthodes

Jeu Signal HunterJeu de rôle fermetureAnalyse cas réels

Livrables

📋Scripts fermeture (3 techniques adaptées à votre offre)

Ce que vous repartez avec

📋

Questionnaire découverte (10 questions par secteur)

📋

Script SPIN par scénario type (3 scénarios)

📋

Argumentation mappée par persona

📋

Guide objections LRCP (5 cas complets)

📋

Guide utilisation 4 agents IA

📋

Checklist discipline CRM

📋

Planning journée type commercial

📋

Scripts de closing (3 techniques)

Formats disponibles

🏢 Présentiel

  • Dans vos locaux ou salle partenaire
  • Groupe de 6 à 12 participants
  • Matériel et supports fournis
  • Exercises sur vos cas réels

💻 Distanciel

  • Zoom + Miro Board interactif
  • Salles de sous-groupes
  • Replay disponible 30 jours
  • Ressources numériques incluses

Financement CSF disponible

Jusqu'à 70% du coût récupérable pour les entreprises marocaines — nous vous accompagnons dans la démarche.

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